ASERTIF
A.J.LANGE & P.JAKUBOWSKI
Bertegas untuk hak peribadi dan menyatakan pendapat, perasaan dan kepercayaan secara terus, jujur dan sesuai tanpa mengancam hak orang lain
4 Kriteria utama asertif
• Bertegas Untuk Hak Peribadi
• Menyatakan Perasaan Secara Jelas, Telus Dan Jujur
• Menghormati Hak Dan Perasaan Orang Lain
• Menyatakan `Tidak’ Bila Anda Tidak Mahu Melakukan Sesuatu
10 Hak peribadi
- Menentukan cara mengurus hidup dan menetapkan keutamaan diri
- Menentukan matlamat dan nilai diri
- Menyatakan pandangan secara jujur
- Memberitahu orang lain bagaimana anda mahu dilayan
- Menyatakan `tidak’ bila orang meminta anda membuat sesuatu negatif
- Tidak menerangkan tindakan dan perasaan anda kepada orang lain
- Membuat kesilapan
- Menukar fikiran
- Menyatakan `saya tidak tahu’ atau `saya tidak faham’
- Membuat keputusan tidak logik pada ketika-ketika tertentu
10 Tip Menjadi Asertif
- Menentukan apa yang penting dalam hidup anda
- Nyatakan pendapat anda dengan tepat, jelas dan penuh keyakinan
- Bina matlamat yang realistik dan menggapainya tanpa menggugat matlamat orang lain
- Pastikan permintaan anda munasabah dan tidak gugat hak orang lain
- Gunakan bahasa badan untuk mengukuhkan pandangan anda spt. kontak mata, kedudukan tubuh dan gerak tangan / jari untuk penekanan kepada frasa penting
- Ulangi permintaan anda tanpa menjadi marah.
7. Nyatakan anda simpati dengan keadaannya kemudian nyatakan apa yang anda mahu dia lakukan.
8. Gunakan ungkapan `saya’….”saya kecewa anda tidak tunaikan janji…” jangan hukum perlakuan orang lain
- Belajar katakan `tidak’ dengan sopan untuk permintaan yang tidak munasabah
- Bertegas dengan hak anda yang sah.
No comments:
Post a Comment